Termini di servizio

Usando Worldmates accetti queste regole. Sono scritte per essere lette: prenditi due minuti.

1. Cos'è Worldmates

Worldmates è una piattaforma che mette in contatto viaggiatori: chiunque può proporre un viaggio di gruppo con le sue tappe ed esperienze, e chiunque può chiedere di unirsi — a tutto il viaggio o solo ad alcune tappe ed esperienze. L'ingresso in un viaggio è approvato da chi lo organizza.

2. Worldmates NON è un tour operator

Worldmates non è un tour operator, non è un'agenzia di viaggi e non vende né intermedia pacchetti turistici o servizi di viaggio. I viaggi pubblicati sono ideati, organizzati e gestiti dagli utenti sotto la loro esclusiva responsabilità. Nessun pagamento tra utenti passa dalla piattaforma: voli, alloggi e attività li prenota e li paga ognuno per conto proprio, direttamente con i fornitori che sceglie. Gli eventuali "riferimenti" (voli, alloggi, attività) pubblicati dall'organizzatore sono informazioni condivise, non offerte commerciali: verificane sempre prezzi e condizioni presso il fornitore.

3. Il tuo account

Devi avere almeno 18 anni. Fornisci informazioni veritiere, mantieni riservate le credenziali e usa un solo account personale. Sei responsabile di ciò che avviene con il tuo account.

4. Regole di condotta

Su Worldmates non sono ammessi:

• molestie, minacce, discriminazione o comportamenti offensivi;
• spam, truffe, contenuti ingannevoli o illeciti;
• viaggi fittizi o pubblicati in mala fede;
• foto o contenuti di cui non hai i diritti;
• uso della piattaforma per attività commerciali non autorizzate.

5. I tuoi contenuti

I contenuti che pubblichi (viaggi, foto, recensioni, messaggi) restano tuoi. Pubblicandoli concedi a Worldmates una licenza non esclusiva e gratuita a mostrarli nella piattaforma, al solo scopo di fornire il servizio. Possiamo rimuovere contenuti che violano questi termini o la legge.

6. Partecipare a un viaggio

Worldmates facilita l'incontro, ma i viaggi avvengono nel mondo reale tra persone che spesso non si conoscono: usa prudenza e buon senso. Verifica i profili e le recensioni, condividi l'itinerario con qualcuno di fiducia, incontra il gruppo in luoghi pubblici e non condividere dati sensibili nelle chat. Worldmates non garantisce lo svolgimento dei viaggi pubblicati, la veridicità dei contenuti degli utenti né la condotta dei partecipanti.

Le modifiche alle tappe di un viaggio con partecipanti seguono il meccanismo di voto in piattaforma; chi non accetta una modifica mantiene le proprie date originali.

7. Segnalazioni, blocchi e sospensioni

Puoi segnalare utenti o viaggi e bloccare chiunque: chi è bloccato non può scriverti né chiedere di unirsi ai tuoi viaggi (e viceversa). In caso di violazioni possiamo rimuovere contenuti, limitare o chiudere account, anche senza preavviso nei casi gravi.

8. Badge "creator / guida certificata"

Il badge ✓ indica che abbiamo verificato l'identità e la presenza pubblica di chi lo richiede. Non è una qualifica professionale, non è una garanzia sui viaggi proposti e non crea alcun rapporto di lavoro o rappresentanza con Worldmates.

9. Recensioni

Le recensioni sono consentite solo tra persone che hanno viaggiato insieme e devono riflettere esperienze reali. Recensioni offensive o diffamatorie vengono rimosse.

10. Limitazioni di responsabilità

Worldmates è fornita "così com'è": facciamo il possibile perché sia sicura e disponibile, ma non garantiamo assenza di errori o interruzioni. Nei limiti consentiti dalla legge, Worldmates non risponde di danni derivanti dai rapporti tra utenti, dai viaggi organizzati tramite la piattaforma o da prenotazioni effettuate presso terzi. Nulla in questi termini limita i diritti inderogabili che la legge riconosce ai consumatori.

11. Proprietà intellettuale

Il nome Worldmates, il logo e il software della piattaforma sono di titolarità del gestore. Le mappe usano dati © OpenStreetMap contributors.

12. Modifiche a questi termini

Possiamo aggiornare questi termini; per i cambiamenti sostanziali te lo comunicheremo in piattaforma con congruo anticipo. Continuando a usare Worldmates dopo l'entrata in vigore, accetti la versione aggiornata.

13. Legge applicabile e contatti

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta fermo il foro inderogabile di residenza. Contatti: info@worldmates.it.

Ultimo aggiornamento: luglio 2026.

Vedi anche la Privacy policy.